Vörösvári Újság Online

A Pilisvörösvári Vízmûvek Rt. 2004. július 31-jével átvette a szennyvíztisztító-telep és a szennyvízcsatorna-hálózat üzemeltetését és ezzel együtt a szolgáltatás számlázását az azóta megszûnt Városgondnokságtól. Az illetékesek már ekkor elmondták: elõfordulhat, hogy az önkormányzat által utoljára kiküldött számla és a Vízmûvek által kibocsátott számla egyszerre érkezik meg a tulajdonosokhoz.

Nos ezt azóta a vörösváriak nagy része tapasztalhatta is. Sõt, miközben a Vízmûvek folyamatosan küldi ki a számlákat a 2004. augusztus 1-jétõl mért vízfogyasztás alapján (a Vízmûvek a DMRV-tõl kapja meg az adatokat), vannak olyan fogyasztók, akik még most sem kapták meg az önkormányzattól a 2004 elsõ félévére vonatkozó számlákat. Mivel a számlázás az utcanevek betûrendjében történik, ez értelemszerûen a betûrendben hátul lévõ utcák lakóira vonatkozik.

– Miért húzódott el így a számlák kiküldése? – kérdeztük Sófalvi Ágnes pénzügyi elõadótól, aki a Polgármesteri Hivatalban a csatornaszolgáltatás számlázását és könyvelését végzi.

– A Vízmûvek a tervezettnél késõbb tudta átvenni a csatorna-szolgáltatást, ez gondot okozott a számlázás terén is. Mi már be sem szereztük az új számlázási programot, gondolván, hogy ez már úgyis az õ dolguk lesz. Ráadásul éppen ebben az évben fõleg a környezetterhelési díj bevezetése miatt jelentõsen megnõtt az adminisztráció mértéke. Nehézséget okozott az, hogy nem tudtuk megoldani, a környezetterhelési díj és a csatornadíj egy számlán történõ kezelését. Külön számlát kellett kiküldeni az áremelkedés miatt is. Mindezek miatt a szokásos 3000 számla helyett 15 000-et voltunk kénytelen kiküldeni. Azaz ebben az évben ötször annyi munkánk volt, mint máskor. Ügyfeleinktõl elnézést kérünk a számlázás csúszása miatt, azon leszünk, hogy február végéig mindenki megkaphassa az elmaradt számlákat.

– Az ügyfelek közül sokan arra a megállapításra jutottak, amikor megkapták az önkormányzat számlacsomagját és a vízmûvek friss számláját, hogy bizonyára téves számlázás történt…

– Errõl szó sincs, mindösszesen a fenti okok miatt a 2004 elsõ félévi számlákat késve kapták vagy kapják meg kedves ügyfeleink.

– Felvilágosítást tõlem lehet kapni ügyfélszolgálati idõben a Polgármesteri Hivatal 10-es szobájában vagy a 330-233-as telefonszámon a 110-es melléken. Fontos megjegyezni, hogy a 2004. augusztus 1-je utáni számlázási idõszakra vonatkozóan felvilágosítást a Vízmûvektõl kell kérni.

1134 Budapest, Váci út 23-27.
Levélcím: 1396 Budapest Pf.: 491.
Telefon: Vízvonal: 06-40-247-247
Fax: 06-40-247-742
E-mail: vizvonal@vizmuvek.hu
Internet: www.vizmuvek.hu

Az ügyfélszolgálati irodában hétfõtõl péntekig, a hét minden munkanapján 8.00 - 17.00 óra között helyben történõ és azonnali ügyintézéssel állnak az ügyfelek rendelkezésére.
A Vízvonal munkatársai munkanapokon 7.00 órától 19.00 óráig fogadják az önök hívását.

Dugulás esetén a vörösvári szennyvíztisztító-telep is közvetlenül hívható a 332-150-es telefonszámon.
A telep vezetõje Nánási Antal.

Karácsony elõtt néhány nappal levelet hozott a postás az önkormányzat bélyegzõjével. Ilyenkor – jelen témához illõ kifejezéssel élve – mindig „kiver a víz”, hogy valami csekk van benne. És lõn: félelmeim ezúttal is beigazolódtak. Vagy féltucatnyi sárga lapocska lapult benne: csatornadíj, környezetterhelési díj, csatornadíj locsolási kedvezménnyel… Elsõ látásra nem értek belõle semmit. Második látásra sem. Mindenesetre összeadom a számlákon lévõ összegeket. 15 ezer forint jön ki. Püff neki! Ez aztán a karácsonyi ajándék!

Feleségem azt mondja, nehogy befizessem, azt mondták neki a fodrásznál, hogy ezek tévesen lettek kiküldve.

Én azonban jó nevelést kaptam, állampolgárilag fegyelmezett vagyok, így hát felhoztam a nagydobozt a szuterénbõl, amelyben a számlákat gyûjtöm, kikerestem a korábbi számlákat és a Vízmûvek frissen küldött sárga lapocskáit, és csekélyke félóra alatt kibogarásztam, hogy a számlákat helyesen küldték ki. Ettõl még dühösebb lettem.

Karácsony után újabb levelet hozott a posta A változatosság kedvéért ezúttal a Vízmûvek volt a feladó. Egyenlegközlõ levelükben tudatták velem, hogy 6907 Ft-tal tartozom nekik. Für alle Fälle aláírták, hogy az egyenleg olyan számlákat is tartalmazhat, amelyek befizetési határideje még nem járt le. Ezt azután végképp nem tudtam megemészteni. Minek küldenének fizetési felszólítást, ha nem is tartozom?

Ezért hát megint rászántam egy félórát, felhoztam a dobozt, kikerestem a 6907 Ft feladását igazoló szelvényt, beszkenneltem a számítógépbe és elíméleztem a Vízmûveknek.
Másnap megjött rá a válasz:

„Folyószámla-nyilvántartásunkat felülvizsgáltuk és az Ön számlájának az egyenlege: 0 Ft, tehát fennálló tartozása nincsen.

Az egyenlegközlõt rendszerünk az éppen aktuális állapot alapján készítette el. A befizetés napja és Társaságunk könyvelésében való megjelenés között eltelik pár nap és az ebbõl adódó elcsúszás miatt elõfordulhat, hogy egy már befizetett számlát az egyenlegközlõ elõállításakor kifizetetlenként tartunk nyilván. Ezért szíves elnézését kérjük.”

A 2005. évi lakhelyen maradó személyi jövedelemadó Pilisvörösváron és
a környék településein

A fenti adatokat a Magyar Államkincstár küldte meg az önkormányzatnak a költségvetés összeállításához. Ha összevetjük az adatoszlopokat, kiderül, hogy a legtehetõsebb polgárok Solymáron laknak, itt egy fõre 25 127 Ft településen maradó SZJA esik. Vörösváron ez az összeg 12 060 Ft. A Vörösvárhoz lakosságszám tekintetében a leghasonlóbb településen, Pomázon 16 434 Ft. A legkevesebb jövedelemmel a pilisszentlászlóiak bírnak, a kis pilisi faluban 7757 Ft marad helyben a személyi jövedelemadóból egy fõre leosztva.
A helyben maradó SZJA-t (azaz az állandó lakosok által befizetett SZJA 10 %-át) az önkormányzatok beillesztik a költségvetésükbe a bevételi oldalon.
(A népességi adatok 2003. januáriak.)

Felhívjuk ügyfeleink figyelmét arra, hogy csatornadíj-számlázással kapcsolatos reklamáció esetén ne a helyi szennyvíztisztító-telepet keressék fel, hanem
– a 2004. július 31-ig tartó számlázási idõszakra vonatkozóan a Polgármesteri Hivatalban Sófalvi Ágnes pénzügyi elõadót (I. emelet, 10-es szoba, telefon: 330-233/110);
– a 2004. augusztus 1-je utáni számlázási idõszakra vonatkozóan pedig a Budapesti Vízmûvek ügyfélszolgálati irodáját (1134 Budapest, Váci út 23-27. Tel.: 06-40-247-247). Köszönjük!